Spedizioni e Consegna

Costi e modalità di spedizione

• Beloved s.r.l. offre un servizio di spedizione espressa con consegna in 1/2 giorni lavorativi al costo di 4,50 euro, ad eccezione delle province di Venezia per cui il costo della spedizione è pari a 10,00 euro 
• Per ordini di importo superiore ai 50,00 € le spese di spedizione sono gratuite
• Per ordini per cui si sia scelta come modalità di pagamento il contrassegno, alla cifra totale sarà addizionato un contributo di euro 3,50 per il servizio di ritiro contanti, non incluso nel totale dell'ordine 

Tempi di preparazione e spedizione 

• Prodotti standard: Tutti gli ordini ricevuti entro la mezzanotte verranno preparati e consegnati al corriere entro il giorno lavorativo successivo - In caso di pagamento con bonifico bancario, gli ordini saranno evasi entro il giorno successivo alla ricezione del pagamento.
• Prodotti personalizzati: Tutti gli ordini contenenti prodotti personalizzati nella composizione o per richiesta di incisioni da parte del cliente saranno preparati e consegnati al corriere entro 5 giorni lavorativi.

Tempi di trasporto, tracciatura dell'ordine e consegna

• Beloved s.r.l. offre una spedizione espressa con consegna in 1/2 giorni lavorativi
• Al momento della spedizione riceverete via mail il vostro codice di tracciatura che potrete monitorare sul sito del corriere GLS (sito web:  gls-italy.com)
• La consegna avverrà dal lunedì al venerdì, festività escluse, nei normali orari di ufficio
• le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi, condizioni per cui Beloved s.r.l. non può essere ritenuta responsabile
• I prodotti ordinati vengono recapitati all'indirizzo specificato dal Cliente nel modulo d'ordine. Registrandosi al sito sarà possibile accedere alla sezione riservata al sito e gestire da qui una rubrica di indirizzi ai quali fare recapitare i propri ordini.

Mancata consegna

• In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato o per indirizzo sconosciuto o inesatto, il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una nuova consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 7 giorni lavorativi o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati a Beloved s.r.l
• Decorsi 30 giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a Beloved s.r.l. per impossibilità nell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. Beloved s.r.l. procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna.
• La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Beloved s.r.l.  procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Beloved s.r.l. e delle spese di custodia.